Omemba: Tatjana Pavlin

»Lepo smo jih prosili, naj pri brisanju izključijo vsaj tiste paciente, ki imajo datum v prihodnosti.«

»Predstavljajte si kroničnega bolnika, ki še vedno potrebuje obravnavo, da morda na enega izmed terminov ni prišel, se ni opravičil ali pa smo ga ustrezno prenaročili, in njemu se izbriše napotnica.«

»Niti enega pacienta nismo odslovili na vratih, ko je prišel.«

»Klub temu pa prosimo za potrpežljivost, saj zaradi kompleksnosti sistema težave niso nepričakovane in jih želimo čim prej odpraviti.«

»Ali nam lahko dajo izpis tistih, ki jih bodo brisali v prihodnje in so kandidati za izbris napotnice, čeprav je v čakalni vrsti še vedno njegov termin, teh imamo zdaj odprtih okoli 1000.«